Konflikte lauern überall und gehören zum Unternehmensalltag. Doch wenn Sie selber in einen Konflikt involviert sind oder dieser eine ge- wisse Eskalationsstufe überschritten hat, benötigen Sie einen speziell geschulten, neutralen "Konfliktmediator" (Konfliktvermittler), um eine konstruktive Konfliktlösung zu erarbeiten.
Wie die Konfliktforschung zeigt, verlaufen Konflikte oft nach einer be- stimmten Gesetzmässigkeit. Dieses "Gesetz der Konflikte" haben die Psychologen und Konfliktspezialisten von YELL mit der "Psycho-Logik" von Konflikten ergänzt und das systemische Konfliktlösungsverfahren YELLWin-Win™ für Führungskräfte und Unternehmen entwickelt.
YELLWin-Win™ folgt der Grundhaltung der Mediation und ist streng vertraulich.
Mit YELLWin-Win™ lassen sich eskalierte und latent vorhandene Konflikte konstruktiv lösen. Es erweitert bei den Konfliktparteien den Horizont für Lösungsmöglichkeiten, welche sie vorher nicht gesehen haben und hilft, mit Spannungssituationen und Konflikten konstruktiv umzugehen.
YELLWin-Win™ führt zu einer nachhaltigen Konfliktbewältigung, zur Klärung von Beziehungen und darüber hinaus zu einer verbesserten Konfliktkultur.
Mit YELLWin-Win™ können alle Konfliktparteien gewinnen. Die Betei- ligten entscheiden sich selbst für eine gewinnbringende Lösung.
Sehr viel! Aus der Sicht des Contollings gehören Konflikte zur Hitliste der Kostentreiber in Organisationen. Sie schmälern direkt und indirekt Ihr finanzielles Ergebnis. Und je mehr Konflikte es gibt, desto unpro- duktiver wird die Unternehmensleistung, weil beispielsweise wichtige Nahtstellen nicht mehr funktionieren, Projekte sich verzögern, Mitar- beiter öfters fehlen und Umsätze durch unzufriedene Kunden zurück- gehen.
Über die Messung von betrieblichen Konfliktkosten haben die Controller von YELL ein transparentes Verfahren entwickelt, das es Ihnen er- möglicht, Ihre Konfliktkosten auf einfache Weise sichtbar und reduzier- bar zu machen.
Gerne unterbreiten wir Ihnen nach einem Erstgespräch ein Angebot mit Massnahmenkatalog zur Reduzierung Ihrer Konfliktkosten.
YELLWin-Win™ ermöglicht Ihnen nicht nur die konstruktive Lösung von Konflikten, sondern auch eine bessere Nutzung der Ressourcen und eine Verbesserung der Produktivität.
Typische Einsatzgebiete
von YELLWin-Win™
Sie möchten einen latent
vorhandenen oder festge-
fahrenen Konflikt kon-
struktiv lösen, ...
» weil sachliche, persön-
liche und emotionale
Elemente ineinander
greifen
» weil ein Projekt oder Verän-
derungsprozess aufgrund
von Konflikten nicht mehr
weiterkommt
» weil durch den Konflikt die
Motivation und Leistung
der Mitarbeiter sinkt
(bis hin zur inneren Kün-
digung)
» weil eine Entlassung oder
ein schwieriges Mitarbei-
tergespräch ansteht
» weil trotz Spannungsfel-
dern die Bereitschaft da
ist, zusammen nach einer
Lösung zu suchen
» weil das Ausspielen von
Macht keinen dauerhaft-
en Frieden bringt
» weil rechtliche Schritte
enorme Zeitverzöger-
ungen und Kosten zur
Folge hätte
» weil unausgesprochene
Erwartungen geklärt
werden sollen